做微商,有些事還是不要做,要不然很難成功

來源:手工之家  ylhcz.cn   時(shí)間:2020-06-02   分類:微商創(chuàng)業(yè) 關(guān)鍵詞: 手工之家

看看現(xiàn)在的微商行業(yè),大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)不少微商秉持著錯(cuò)誤的做法和錯(cuò)誤的心態(tài),在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn),虧了錢都找不原因。手工之家在這里提醒,做微商這幾個(gè)錯(cuò)誤千萬不要犯。

一、純廣告信息刷屏

一天發(fā)5個(gè)以上的商品信息硬廣告,直接刷了朋友的屏。你可以站在你朋友的角度來想這件事情是多么痛苦的事情么?要知道,我們上朋友圈都是為了溝通感情,了解彼此的生活的。而你多刷幾次其實(shí)已經(jīng)被你的朋友直接設(shè)置了朋友圈權(quán)限“不看他(她)的朋友圈”。做微商,有些事還是不要做,要不然很難成功(圖1)

解決方式:朋友圈營銷,首先是要讓朋友感受到,你還是那個(gè)有血有肉的人。信任都是從了解開始。當(dāng)然,咱朋友圈也還是要發(fā)廣告的,只是這個(gè)廣告做的不是那么硬。

二:產(chǎn)品種類太多,沒有主推,無重點(diǎn)

很多微商,尤其是在社交電商平臺(tái)的微商,因?yàn)殇N售品類繁多,所以朋友圈看起來五花八門,讓人看不到重點(diǎn)。

這不僅讓你的朋友感覺到,你并不是一個(gè)專業(yè)賣貨的,另外一個(gè)方面,也直接告訴了你的朋友,你的貨源并沒有很大的優(yōu)勢(shì),你是多個(gè)品牌商的分銷。你讓朋友怎么去相信你的貨是好貨?而且價(jià)格還有優(yōu)勢(shì)?推的品類太多,最終會(huì)影響顧客的對(duì)你的認(rèn)知,影響銷售成績。

解決方式:找到自己了解深刻、體驗(yàn)感強(qiáng)、復(fù)購率高的產(chǎn)品做主推,與顧客熟悉后,再推薦其他品類。做微商,有些事還是不要做,要不然很難成功(圖2)

三:不能激發(fā)顧客參與感,沒有互動(dòng)

加了好友后,除了最初的打招呼,以及朋友圈一廂情愿點(diǎn)贊評(píng)論外,缺少能讓對(duì)方參與進(jìn)來的互動(dòng)。

解決方式:互動(dòng)是雙方的,單方面的溝通會(huì)讓對(duì)方厭煩,也會(huì)讓自己疲倦,激活你的朋友圈,重點(diǎn)在參與感??梢栽O(shè)置一些朋友圈互動(dòng)的活動(dòng),你可以發(fā)起話題,獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品,進(jìn)行有獎(jiǎng)測(cè)評(píng)。提升顧客的參與感。

四:憑自己的主觀做推薦,沒有根據(jù)對(duì)方定制化做微商,有些事還是不要做,要不然很難成功(圖3)

自己喜歡的,別人未必喜歡;適合自己的,未必適合別人。不少人,在推薦產(chǎn)品的時(shí)候全站在自己的角度做推薦,對(duì)顧客的信息不了解,不能定制推薦的策略。

解決方式:先了解對(duì)方的信息,然后根據(jù)對(duì)方的信息制定話術(shù)、制定文案,切勿自說自話。

五、自己沒有體驗(yàn),就盲目推薦

自己都沒有用過產(chǎn)品,其實(shí)推薦銷售起來都沒有底氣,也非常沒有說服力的。關(guān)于產(chǎn)品的信息全從品牌宣傳資料得來,自己沒有體驗(yàn),顧客問到就支支吾吾。

沒有體驗(yàn)過就沒有話語權(quán)啊。對(duì)于產(chǎn)品的特性,實(shí)際使用的感受,缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都只是從拿貨的人那兒聽來的。再轉(zhuǎn)述出去,味道也會(huì)變很多。

解決方式:銷售前,先自己體驗(yàn),撰寫體驗(yàn)報(bào)告,對(duì)照產(chǎn)品宣傳效果,查看是否一致,有疑問的不確定的,要提前想好被顧客問到時(shí)怎么圓場(chǎng)。做微商,有些事還是不要做,要不然很難成功(圖4)

六、自身產(chǎn)品不佳

不少人明明感覺產(chǎn)品體驗(yàn)不佳,但是舍不得放棄對(duì)項(xiàng)目的投資,咬牙堅(jiān)持,導(dǎo)致失信于客戶,產(chǎn)品賣出去復(fù)購率也很低。

解決方式:趁早更換產(chǎn)品,維持現(xiàn)有客戶的信心。

七、疏于客戶關(guān)系維護(hù)

不少微商在成交后不管不問,以為只要產(chǎn)品好,對(duì)方買過一次就會(huì)再買第二次。又或者是過度依賴引流,卻忽視現(xiàn)有客戶的維護(hù),這些都是錯(cuò)誤的做法,必將影響產(chǎn)品復(fù)購,陷入流量依賴的困境。

解決方式:時(shí)時(shí)追蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn),了解客戶使用后的改善狀況等。做微商,有些事還是不要做,要不然很難成功(圖5)

八、缺少下次成交的引導(dǎo)

每一次成交完畢后,缺少對(duì)于下次成交的鋪墊,沒有設(shè)置下次成交的誘餌。當(dāng)需要提醒復(fù)購時(shí),往往干巴巴提醒顧客購買,引起顧客反感。

解決方式:每一次成交都注意為下一次提醒復(fù)購做鋪墊,設(shè)誘餌。

做微商,有些事還是不要做,要不然很難成功(圖6)

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